Cuando te comuniques con nuestro Equipo de Soporte Familiar – especialmente por teléfono – te pediremos tu PIN de soporte de Clarity. Esto nos ayuda a verificar tu cuenta y mantener tu información segura.
Tu PIN de soporte nos ayuda a:
Confirmar que estamos hablando con la persona correcta
Mantener tu solicitud e información financiera segura
¡Brindarte ayuda más rápido!
Dos formas de encontrar tu PIN de soporte
Opción 1: Desde tu panel principal (Dashboard)
Inicia sesión en tu panel de Clarity: app.clarityapp.com/household/dashboard
Desplázate hasta la esquina inferior izquierda de la página
Justo debajo del botón “Obtener ayuda (Get Help)”, verás tu PIN de soporte de 8 caracteres (letras y números)
Opción 2: Desde la configuración de la cuenta (Account Settings)
Inicia sesión en tu panel de Clarity
Haz clic en tus iniciales en la esquina superior derecha de la pantalla
Selecciona “Administrar cuenta (Manage Account)”
Ve a la pestaña “Soporte de Clarity (Clarity Support)”
Verás tu PIN de soporte de 8 caracteres
¿Nos vas a llamar? Ten tu PIN de soporte listo – te lo pediremos al inicio de la llamada.
Si tienes problemas para encontrar tu PIN o iniciar sesión, ¡no te preocupes! Estamos felices de ayudarte. ¡Solo contáctanos!