Ir al contenido principal
Todas las coleccionesInformación Básica
¿Cómo usar y generar códigos de respaldo de verificación de dos pasos?
¿Cómo usar y generar códigos de respaldo de verificación de dos pasos?
Gabriel avatar
Escrito por Gabriel
Actualizado hace más de 7 meses

Usar código de respaldo

En caso de que pierda su teléfono, cambie su número de teléfono o no pueda obtener códigos por SMS o mediante una aplicación de autenticación, podrá usar su código de respaldo guardado para acceder a Clarity.

  1. Encuentra tus códigos de respaldo

  2. Inicie sesión en su cuenta de Clarity

  3. En la página de verificación en dos pasos, haga clic en Usar otro método.

  4. Seleccione Usar un código de respaldo en la siguiente pantalla

  5. Ingrese uno de sus códigos de respaldo para acceder a Clarity

Recuerde que cada código sólo se puede utilizar una vez, así que asegúrese de anotar qué codigo ya se ha utilizado.


Con la verificación en dos pasos, puedes agregar una capa adicional de seguridad a tu cuenta Clarity.

Habilitar la verificación de dos pasos

  1. Inicie sesión en su cuenta de Clarity

  2. Haga clic en su perfil en la esquina inferior izquierda de su página seguido de Administrar cuenta para abrir la página de su cuenta.

  3. Baje hasta la sección de Seguridad de la página para encontrar la Verificación de dos pasos.

  4. Haga clic en Agregar verificación de dos pasos

  5. Seleccione el código SMS (texto) o la aplicación de autenticación (aplicación de teléfono) y siga las instrucciones para completar la configuración.

Una vez completada la configuración de la verificación de dos pasos, se le proporcionarán sus códigos de respaldo. Asegúrese de guardarlos para usarlos más adelante si tiene problemas con la verificación normal de dos pasos.


Generar/regenerar códigos de respaldo

Los códigos de respaldo son códigos de uso único que puedes generar y usar en caso de que tengas problemas con tu verificación normal de dos pasos. Cree códigos de respaldo para usarlos en caso de que pierda su teléfono, cambie su número de teléfono o no pueda obtener códigos por SMS o mediante una aplicación de autenticación.

  1. Inicie sesión en su cuenta de Clarity

  2. Haga clic en su perfil en la esquina inferior izquierda de su página seguido de Administrar cuenta para abrir la página de su cuenta.

  3. Baje hasta la sección de Seguridad de la página para encontrar la Verificación de dos pasos.

  4. Haga clic en Códigos de respaldo para expandir

  5. Haga clic en Regenerar códigos para crear un nuevo conjunto de 10 códigos de respaldo para usar. Asegúrese de guardarlos de forma segura y mantenerlos en secreto.

Si no ve la opción para generar códigos de respaldo, asegúrese de agregar un método de verificación primero.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?