Ir al contenido principal

¿Cómo me comunico con el servicio al cliente de Clarity?

Estamos listos para ayudarte. Así puedes comunicarte con nosotros.

Escrito por Gabriel

Horario de atención de Clarity

Horario estándar (de mediados de marzo a septiembre)

  • 📧 Correo electrónico, 💬 chat y 📞 soporte telefónico

    • Lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. ET

Horario extendido de temporada alta (de mediados de octubre a marzo)

  • 📧 Correo electrónico, 💬 chat y 📞 soporte telefónico

    • Lunes a viernes, de 8 a.m. a 11 p.m. ET

    • Sábado, de 9 a.m. a 6 p.m. ET

    • Domingo, de 10 a.m. a 8 p.m. ET


Cómo comunicarte con nosotros

📧 Envíanos un correo electrónico: support@clarityapp.com

💬 Chatea con nosotros: Haz clic en el ícono de chat o selecciona "Consigue ayuda" dentro de tu cuenta de Clarity.

📞 Llámanos: 206-210-3752

ℹ️ Consejo: Nuestro equipo de soporte busca responder lo más rápido posible. Los tiempos de respuesta pueden variar según el volumen, ¡pero te responderemos lo antes posible!


Ayúdanos a atenderte más rápido

Para que podamos ayudarte de manera eficiente, por favor:

  • Usa el correo electrónico vinculado a tu cuenta de Clarity cuando te comuniques con nosotros.

  • Incluye todos los detalles importantes sobre tu pregunta o problema desde el principio para evitar mensajes de ida y vuelta.

  • Elige un solo método de contacto por cada problema. Enviar varios mensajes no acelerará el tiempo de respuesta.

  • Si llamas, ten a mano tu PIN de soporte de Clarity. Te lo pediremos al inicio de la llamada para verificar tu cuenta y proteger tu información. ¿No sabes dónde encontrarlo? Consulta "Cómo encontrar tu PIN de soporte de Clarity".

Si necesitas ayuda inmediata, te recomendamos usar el chat o el soporte telefónico durante nuestro horario de atención. También puedes consultar nuestro Centro de Ayuda para ver preguntas frecuentes y otros recursos.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?