¿Por qué hacemos este proceso?
Para tener un panorama completo de la situación financiera de tu familia, las escuelas necesitan revisar tus transcripciones de impuestos como parte del proceso de solicitud. Cuando autorizas a Clarity a obtener tus transcripciones de impuestos de forma segura directamente del IRS, no necesitas subir ningún documento manualmente.
Como parte del proceso de solicitud de Clarity, podrás elegir cómo quieres autorizar que se compartan tus impuestos. Puedes:
Completar la autorización de impuestos a través de Clarity, o
Completar la autorización de impuestos a través de IRS.gov
Ambas opciones requieren que verifiques tu identidad, lo que significa subir algún tipo de identificación y tomarte una foto para comprobar que eres quien dices ser. Esta capa adicional de seguridad protege tus datos personales y ayuda a prevenir el robo de identidad o el fraude. Para acceder a tu cuenta del IRS, deberás pasar por ID.me, una plataforma segura que usan agencias del gobierno y organizaciones para verificar tu identidad en línea.
Me preocupan los datos biométricos y la recopilación de datos.
¡Es totalmente comprensible!
"Datos biométricos" se refiere específicamente a la foto de tu identificación oficial y a la selfie que te tomas durante el proceso de verificación. ID.me usa estas imágenes para crear un perfil facial, que ayuda a confirmar que eres la misma persona que aparece en tu identificación, aunque la foto tenga algunos años. Es un método seguro y estándar diseñado para proteger tu identidad y asegurar que nadie más pueda acceder a tu información confidencial. El proceso de verificación de identidad de Clarity usa una tecnología similar para proteger tus datos personales.
¿Qué tipos de identificación se aceptan para la verificación de identidad?
Se acepta una licencia de conducir, identificación estatal, pasaporte o tarjeta de pasaporte vigente.
¿Quiénes son James McGowan, Elizabeth Boonin y Curtis Knuth?
Las solicitudes de autorización de impuestos requieren que haya un designado acreditado ante el IRS registrado como parte responsable. James, Elizabeth y Curtis son nuestros profesionales designados ante el IRS, por lo que uno de sus nombres aparecerá en el formulario.
¿Por qué Clarity pide varios años de información de impuestos?
El Formulario 8821 permite que Clarity acceda de forma segura a tus transcripciones de impuestos del IRS, no solo de este año, sino también de los próximos tres años. Esto significa que:
Solo necesitas completar este formulario una vez
Tu escuela puede verificar tu información financiera para solicitudes futuras
No necesitarás volver a autorizar cada año, lo que te ahorra tiempo en tu próxima solicitud
¿Qué pasa si un padre o tutor todavía no ha presentado sus impuestos?
Si tú o el otro tutor todavía no han presentado su declaración de impuestos más reciente, lo que sigue depende de cuándo esperan presentarla:
Si esperas presentarla en las próximas dos semanas: selecciona "Planeo presentar mis impuestos de [año]" en tu perfil de tutor y continúa con tu solicitud como de costumbre. Una vez que la presentes y tengas tu W-2 y/o 1040, regresa y súbelos para completar cualquier solicitud de documentos pendiente. No necesitas avisar a la escuela mientras tanto.
Si no esperas presentarla en las próximas dos semanas: comunícate directamente con el soporte de Clarity en lugar de intentar resolverlo por tu cuenta. Nuestro equipo eliminará la solicitud de documentos pendiente, y también debes avisarle a la escuela que todavía no has presentado tu declaración para que tenga el panorama completo.
¿Qué pasa si un padre o tutor no tuvo ingresos o no trabajó en el año fiscal solicitado?
Si un padre o tutor no trabajó y no tuvo ingresos durante el año fiscal para el que se pide un documento (W-2, 1099, etc.), no subas una transcripción de salarios e ingresos del IRS (Wage and Income Transcript) en su lugar. La transcripción de alguien sin ingresos saldrá vacía y no completará la solicitud. Esta situación casi siempre significa que algo se respondió de forma incorrecta antes en la solicitud, lo que generó una solicitud de documentos que no debería existir. Comunícate directamente con el soporte de Clarity. Nuestro equipo necesita revisar la solicitud y eliminar la solicitud de documentos, ya que esto no se puede resolver subiendo otro documento.
Preguntas sobre la verificación de identidad a través de Clarity
¿Qué es el Formulario 8821 y por qué necesito firmarlo?
El Formulario 8821 permite que Clarity acceda de forma segura a tus transcripciones de impuestos del IRS. Es una parte obligatoria de la solicitud y ayuda a tu escuela a verificar tu información financiera de forma rápida y precisa.
¿Es obligatoria la verificación con Persona?
Solo si completas la autorización de impuestos a través de Clarity. Las familias que eligen la opción de Clarity verifican su identidad con Persona como parte del proceso del Formulario 8821. Es rápida, segura y solo se hace una vez. Si en cambio completas la autorización a través de IRS.gov, verificarás tu identidad con ID.me y no usarás Persona.
¿Qué pasa si tengo problemas para verificar mi identidad con Persona?
Si tu verificación falla o se agota el tiempo, tendrás la oportunidad de intentarlo de nuevo. Si los problemas continúan, comunícate con soporte y te ayudaremos a revisarlo.
¿Cuánto tarda en procesarse el Formulario 8821?
Los tiempos de procesamiento varían, pero la mayoría de las transcripciones se reciben en pocos días hábiles.
¿Necesito crear una cuenta en IRS.gov para este proceso?
No necesariamente. Tienes dos opciones. Si completas la autorización de impuestos a través de Clarity, verificarás tu identidad con Persona y no necesitarás una cuenta en IRS.gov. Si eliges completar la autorización directamente en IRS.gov, necesitarás crear una cuenta en IRS.gov (o ya tenerla). Consulta nuestra guía del proceso de verificación de impuestos para ver ambas opciones paso a paso.
¿Qué pasa después de completar el Formulario 8821 y la verificación con Persona?
Una vez verificada, tu información de impuestos queda autorizada por tres años. Esto significa que no necesitarás repetir este proceso si vuelves a presentar una solicitud durante ese tiempo.
¿Persona es parte del gobierno?
No. Persona es una plataforma privada y segura de verificación de identidad que Clarity usa para confirmar tu identidad. No está afiliada al IRS ni a ninguna agencia del gobierno, y no comparte tu información con el gobierno. Persona ayuda a garantizar que tus transcripciones de impuestos se pidan de forma segura y solo por representantes autorizados. Tus datos están cifrados y se usan únicamente para la solicitud de ayuda financiera de tu escuela.
¿Por qué necesito tomarme una selfie en vivo para la verificación?
Como parte de la verificación de identidad, se te pedirá que te tomes una selfie en vivo con la cámara de tu dispositivo. Esto ayuda a confirmar que eres la persona que está completando la solicitud.
La selfie debe tomarse en vivo. No puede ser una foto de otra foto, una captura de pantalla ni una imagen antigua.
Asegúrate de que tu cara se vea claramente, tenga buena iluminación y coincida con tu identificación.
Si se te indica, sigue las instrucciones en pantalla para completar la selfie en tiempo real.
¿Mi información está segura?
¡Por supuesto! La verificación de Persona está diseñada pensando en la seguridad de los datos, con varias capas de protección, como cifrado de datos (AES-256), análisis regulares de vulnerabilidades, auditorías externas y cumplimiento de normas de privacidad globales como el GDPR y la CCPA.
Persona destruirá de forma permanente los datos escaneados al completar la verificación o dentro de los seis meses posteriores a tu última interacción con Persona.
¿Cómo puede el Padre 2 completar la verificación con Persona si no está conmigo?
Si el Padre 2 no está presente, puedes enviarle un enlace seguro para que complete su verificación de identidad más tarde. Persona te da la opción de enviar las instrucciones por correo electrónico o mensaje de texto.
Questions on Sharing Taxes through IRS.gov
No veo una solicitud de autorización cuando inicio sesión en mi cuenta del IRS
Si no aparece ninguna autorización en tu cuenta del IRS, es posible que haya una diferencia en la información de tu perfil. Verifica que el nombre y la dirección de tu perfil del IRS coincidan exactamente con lo que ingresaste en tu solicitud de Clarity en el Paso 1 del proceso de verificación de impuestos. Si hay una diferencia, actualiza la información e inténtalo de nuevo. Si todo coincide, comunícate con el soporte de Clarity para recibir más ayuda.
Cómo revisar tu perfil del IRS:
Si ya iniciaste sesión en tu cuenta del IRS, puedes acceder a tu perfil haciendo clic en Profile en la parte superior de la página del IRS (ver imagen). Si no, puedes iniciar sesión con este enlace para ir directamente: https://sa.www4.irs.gov/ola/profile/personal
Cómo actualizar tu nombre o dirección:
Después de tu primera visita al sitio web del IRS para aprobar la autorización, verás una ventana en tu solicitud de Clarity que te pregunta si ves la autorización. Si no aparecía ninguna autorización, haz clic en "No, no veo una solicitud" (se muestra en el Paso 1 abajo). Al hacer clic, aparecerá el cuadro que se muestra en el Paso 2.
Me quedé atascado en el proceso de verificación del IRS o de ID.me. ¿Con quién me comunico para recibir ayuda?
Si tienes problemas con el proceso de verificación en el sitio web del IRS, puedes comunicarte con el soporte de ID.me aquí: https://help.id.me/hc/en-us/p/contact_support
Hemos notado que algunas familias tienen problemas para completar la verificación porque ya tienen una cuenta de ID.me, y el IRS no les permite crear una duplicada. Vale la pena confirmar que no tienes una cuenta activa, ya que su sistema no te lo indica mientras haces el proceso.
Actualicé los datos en mi cuenta de Clarity, pero todavía no veo la autorización en el sitio web del IRS.
Aunque el proceso suele ser inmediato, a veces la solicitud de autorización puede tardar hasta 5 minutos en aparecer. Si no la ves enseguida, espera hasta 30 minutos por si acaso. Si después de eso todavía no aparece, comunícate con el soporte de Clarity.
Autoricé la solicitud en el sitio web del IRS, pero el estado en la página de verificación de Clarity no ha cambiado a "completado".
Aunque el proceso suele tardar menos de 10 a 15 minutos, a veces Clarity puede tardar hasta 24 horas en recibir todo del IRS. Si llevas más de 24 horas esperando, comunícate con el equipo de soporte de Clarity.
¿Nos están pidiendo autorizar un poder notarial (Power of Attorney)?
No. La página del sitio del IRS se llama "Power of Attorney and Tax Information Authorizations". Estarás autorizando a Clarity, a través de nuestros representantes designados ante el IRS, James McGowan, Elizabeth Boonin o Curtis Knuth, a acceder a tus registros de impuestos. No se te pedirá autorizar un poder notarial. Puedes confirmarlo buscando "TIA" en la columna "Type" del cuadro Online Authorization Request.
Pude autorizar la solicitud del primer tutor, pero cuando hago clic en el enlace del IRS para el segundo tutor, todavía aparece la autorización del primero.
Lo más probable es que el sitio web del IRS todavía tenga abierta la sesión del primer tutor. Cierra sesión en la cuenta del IRS y vuelve a hacer clic en el botón "Abrir IRS en una nueva pestaña". Luego, inicia sesión con los datos de la cuenta del segundo tutor.
También me piden autorizar los impuestos de años futuros. ¿Por qué lo necesitan?
Tanto por la opción del IRS como por la de Clarity, las familias dan su autorización y consentimiento para que Clarity obtenga sus documentos de impuestos presentados más recientes (1040 y W-2) y los comparta con las escuelas de su solicitud. Además, las familias dan su autorización (pero no su consentimiento) para que Clarity obtenga los documentos de impuestos de los tres años siguientes (1040 y W-2). Clarity pide esta autorización por adelantado porque le permite obtener y compartir al instante los documentos de impuestos de años futuros con las escuelas cuando la familia vuelva a presentar una solicitud en esos años.
¿Qué pasa si una familia no vuelve a solicitar ayuda financiera el próximo año?
Si una familia no vuelve a solicitar ayuda financiera el próximo año, Clarity no obtendrá ningún documento de impuestos de años futuros. No se obtiene ningún documento de impuestos de años futuros sin que la familia envíe una solicitud de ayuda financiera y dé su consentimiento para compartirlos en el año escolar correspondiente.
¿Qué pasa si una familia no se siente cómoda autorizando a Clarity a obtener los impuestos de años futuros?
Si una familia no envía otra solicitud de ayuda financiera, Clarity nunca obtendrá documentos de impuestos de años futuros. La autorización que dan las familias permite que Clarity obtenga esos documentos en cuanto la familia vuelva a solicitar ayuda financiera en un año escolar futuro, pero Clarity nunca los obtendrá sin que la familia vuelva a presentar una solicitud en esos años.