En Clarity, entendemos que puede ser muy frustrante si tus impuestos no son verificados a través del IRS como se esperaba. Esto puede suceder por varias razones; la ortografía de tu nombre o dirección podría estar incorrecta, podría haber un desajuste en tu número de seguro social, o un fallo en el sistema del IRS. Estas son solo algunas de las razones comunes por las que tu información no sería verificada a través del IRS. Es importante que tus ingresos sean verificados correctamente, por lo que si el sistema detecta algún posible desajuste, la verificación volverá a Clarity para realizarla manualmente.
Cuando tu información no es verificada por el IRS, recibirás un correo electrónico solicitando que cargues tus documentos fiscales a tu cuenta de Clarity para la verificación manual. Una vez que subas los documentos, revisaremos su precisión y trabajaremos para completar la verificación en lugar del IRS. En algunos casos, te enviaremos un correo electrónico para solicitar documentación adicional o si tenemos alguna pregunta. Si revisamos los documentos que subiste y no necesitamos más información, completaremos la verificación de nuestro lado y la información se enviará automáticamente a la escuela para su revisión. Una vez que la escuela complete su revisión, se pondrán en contacto contigo sobre los próximos pasos en el proceso de ayuda financiera.
Es muy importante cargar los documentos correctos, ya que la información en tus documentos fiscales es lo que la escuela revisa para determinar tu ayuda financiera. No solo tus documentos fiscales muestran tus ingresos anuales del W2, sino que también detallan todos los impuestos pagados, deducciones y otra información que ayuda a determinar la concesión de la ayuda financiera.
En Clarity, nos esforzamos por hacer este proceso lo más fácil posible para todas nuestras familias y escuelas. Hacemos todo lo posible para completar nuestro proceso de verificación manual de manera efectiva, de modo que nuestras escuelas puedan otorgar ayuda financiera de manera más precisa, y nuestras familias puedan abogar por sí mismas de manera más sencilla en el proceso de ayuda financiera.
Para cualquier pregunta, por favor contactar a support@clarityapp.com.