Las familias tienen dos formas de involucrar a otra persona en la facturación: invitar a un pagador adicional (como un abuelo) para que contribuya con la colegiatura, o agregar un copagador completo a la cuenta. Así es como funciona cada opción:
Opción 1: Invitar a Otro Pagador (por ejemplo, un Abuelo)
Esta función está diseñada para simplificar las responsabilidades financieras compartidas, manteniendo al mismo tiempo la privacidad y el control.
En su Panel, para cada estudiante con un contrato firmado, verá un botón de Invitar a Otro Pagador. Esto le permite invitar a otra persona (como un abuelo, tutor o amigo de la familia) a realizar pagos en nombre de ese estudiante.
Cómo Enviar una Invitación
Haga clic en el botón Invitar a Otro Pagador junto al nombre del estudiante.
Ingrese la dirección de correo electrónico y el nombre de la persona que desea invitar.
Haga clic en Enviar Invitación.
Tenga en cuenta: Esta invitación le proporcionará a la persona indicada un enlace para realizar pagos por el estudiante que usted seleccionó. Esta persona no tendrá acceso a sus facturas ni la posibilidad de configurar el pago automático. Si desea que esta persona pague un monto específico, le recomendamos comunicárselo directamente. |
Qué Sucede Después
El pagador invitado recibirá un correo electrónico con un enlace seguro para realizar un pago. El correo incluirá el nombre del estudiante y la escuela como referencia.
Cuando hagan clic en Realizar Pago, serán dirigidos a una página de pago sencilla donde podrán:
Ingresar el monto que desean pagar
Elegir un método de pago (ACH o tarjeta de crédito/débito)
Nota: si el pagador invitado elige pagar con tarjeta de crédito o débito, se agregará una tarifa de procesamiento (2.97%, o 3.5% para tarjetas American Express/internacionales) a su pago, la cual se mostrará claramente antes de confirmar. Pagar por transferencia bancaria (ACH) no incluye tarifa de procesamiento.
El enlace de pago proporcionado en el correo electrónico permanecerá activo durante todo el año. El pagador invitado puede usarlo para realizar múltiples pagos según le convenga. Una vez realizado un pago, se notificará a la escuela que un tercero ha enviado un pago. La escuela podrá entonces asignar los fondos a la factura correspondiente según sea necesario.
Nota: Si un pago aparece como "pago no asignado" y no está vinculado a ninguna factura, comuníquese directamente con la escuela, y ellos podrán aplicarlo a la factura correcta por usted. |
Opción 2: Agregar un Copagador Completo a su Cuenta
Cómo agregar un copagador:
Vaya al ícono de su perfil > Administrar Cuenta.
Haga clic en Agregar Otro Correo Electrónico.
Ingrese su dirección de correo electrónico y pídales que la verifiquen a través del correo que recibirán.
Guía interactiva: http://clarity.navattic.com/97k0evl
¿Quién recibe las notificaciones de facturación?
Tanto el tutor principal como cualquier copagador agregado a la cuenta recibirán:
Correos electrónicos de facturas mensuales
Recordatorios de pago
Alertas de cargos por pago tardío
Invitar a Otro Pagador vs. Agregar un Copagador — ¿Cuál Necesito?
Invitar a Otro Pagador
Ideal para: Alguien que contribuye ocasionalmente (por ejemplo, un abuelo)
Nivel de acceso: Solo enlace de pago
Puede ver facturas: No
Puede configurar el pago automático: No
Recibe notificaciones de facturación: No
Cómo se configura: Panel > Invitar a Otro Pagador
Agregar un Copagador
Ideal para: Un segundo cuidador/tutor que necesita acceso completo
Nivel de acceso: Inicio de sesión completo en la cuenta
Puede ver facturas: Sí
Puede configurar el pago automático: Sí
Recibe notificaciones de facturación: Sí
Cómo se configura: Ícono de perfil > Administrar Cuenta > Agregar Otro Correo Electrónico
Nota: Si el correo electrónico que intenta agregar ya tiene una cuenta existente, no podrá agregarse como pagador en su cuenta. Si esto ocurre, comuníquese con soporte para que podamos ayudarlo más a fondo. |