Si su hijo/a tiene dos hogares responsables de la colegiatura, su escuela configurará el contrato usando una de tres modalidades. Esto es lo que puede esperar con cada una.
1. Contrato Único (Sin División)
Ambos tutores están en un solo contrato y lo administran juntos, tal como lo haría una familia de un solo hogar.
Ambos tutores reciben el correo del contrato.
El tutor que reclame el contrato primero toma las decisiones (plan de pago, tarifas adicionales, etc.).
Cualquiera de los dos tutores puede pagar el depósito o cualquier factura.
Cualquiera de los dos tutores puede configurar el pago automático para la colegiatura y/o los pagos incidentales. Una vez que un tutor inscribe una categoría en el pago automático, el otro tutor no podrá configurarlo nuevamente para esa misma categoría, aunque ambos tutores pueden ver que está activo.
2. Contrato Único, Colegiatura Dividida
Ambos tutores están en un solo contrato, pero su escuela establece un porcentaje de división sobre cómo se reparte la colegiatura.
Ambos tutores reciben el correo del contrato.
El tutor que reclame el contrato primero toma las decisiones relacionadas con la educación.
Cualquiera de los dos tutores puede pagar el depósito; quien lo pague recibirá el crédito del depósito en su porción correspondiente.
Cada tutor administra y paga su propia porción de la factura en adelante.
Su escuela puede ajustar el porcentaje de división en cualquier momento si es necesario.
El pago automático no está disponible actualmente para este tipo de contrato. Los pagos deben realizarse manualmente cada vez.
3. Contratos Divididos
Cada hogar tiene su propio contrato separado.
Cada hogar solo ve y administra su propio contrato y facturas.
No verá la actividad de pagos, saldos ni detalles del contrato del otro hogar.
Las tarifas como cargos por pago tardío o pagos fallidos se aplican al hogar cuyo pago las haya generado.
¿Puedo hacer un pago parcial?
Solo si tiene un Contrato Único sin División (modalidad 1 mencionada anteriormente) — en ese caso, puede editar el monto del pago para enviar un pago parcial hacia lo que debe.
Si su contrato tiene colegiatura dividida (modalidad 2) o es un contrato completamente dividido (modalidad 3), el pago parcial no está disponible a través de Clarity. Comuníquese directamente con su escuela si necesita coordinar un monto de pago diferente para su porción.
¿Dónde puedo ver mi total pagado, adeudado y saldo pendiente?
Su cuenta incluye una vista de resumen que muestra lo que se ha facturado, pagado y sigue pendiente durante el año. Si tiene un contrato dividido, este resumen solo refleja la porción correspondiente a su propio hogar.
Mi porcentaje de división se ve incorrecto, o creo que mi responsabilidad ha cambiado.
Comuníquese directamente con su escuela; ellos controlan la configuración de la división y pueden actualizarla de su lado.