Es posible que haya recibido un correo electrónico de Clarity informándole sobre un próximo cambio en el calendario de pagos automáticos. A continuación, encontrará un resumen completo de lo que está cambiando, cuándo entrará en vigor y las respuestas a preguntas frecuentes.
¿Qué está cambiando?
Actualmente, el pago automático se procesa 4 días antes de la fecha de vencimiento de la factura.
A partir del 8 de septiembre de 2026, el pago automático se procesará el mismo día de la fecha de vencimiento.
¿Cuándo entra en vigor este cambio?
Cualquier factura con fecha de vencimiento anterior al 8 de septiembre de 2026 seguirá el calendario actual (4 días antes de la fecha de vencimiento).
Cualquier factura con fecha de vencimiento el 8 de septiembre de 2026 o después seguirá automáticamente el nuevo calendario (el día de la fecha de vencimiento).
No es necesario realizar ninguna acción. El cambio se aplicará automáticamente según la fecha de vencimiento de sus facturas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué recibí este correo electrónico si no tengo configurado el pago automático?
Este mensaje se envió a todas las personas que hayan tenido un contrato de Clarity, independientemente de si actualmente están inscritas en el pago automático. Si no utiliza el pago automático, no necesita hacer nada y puede ignorar el mensaje.
¿Ahora tengo que inscribirme en el pago automático?
No. Este cambio solo modifica el momento en que se procesan los pagos para las cuentas que ya están inscritas en el pago automático. No es necesario que nadie se inscriba.
¿Qué es exactamente lo que está cambiando y cuándo?
Actualmente, el pago automático se procesa 4 días antes de la fecha de vencimiento de la factura. A partir del 8 de septiembre, se procesará el mismo día de la fecha de vencimiento. Cualquier factura con fecha de vencimiento anterior al 8 de septiembre seguirá el calendario anterior.
¿Esto afectará un pago que ya tengo programado?
Solo si la fecha de vencimiento de su factura es el 8 de septiembre de 2026 o después.
¿Cómo activo o desactivo el pago automático?
Vaya a Configuración en la pestaña Pagos de su panel de control del hogar. Puede inscribirse o cancelar su inscripción en el pago automático en cualquier momento.