¿Puedo cancelar un Pago?
Puede cancelar un pago directamente desde su panel de Clarity antes del corte diario: 11:00 PM hora del Este (ET) para pagos con tarjeta y 9:00 PM ET para pagos ACH. Esto es útil si seleccionó el método de pago incorrecto por error o necesita hacer un cambio poco después de haber enviado un pago.
Cómo funciona:
Una vez que envíe un pago, vaya a la pestaña Pagos y luego a Historial, donde verá el pago realizado con el estado Procesando.
Si el pago se hizo hace menos de 24 horas, verá un botón de Cancelar junto a él.
Haga clic en Cancelar, y el pago será anulado.
Su factura se abrirá nuevamente para poder pagarla otra vez, y podrá acceder a ella en la pestaña Pagos y luego en Pendientes.
Nota: Cancelar un pago no reinicia la fecha de vencimiento; la factura queda pendiente para que sea pagada de inmediato. Pague con prontitud para evitar un cargo por pago atrasado.
Importante: Las cancelaciones deben enviarse antes del corte diario: 11:00 PM ET para pagos con tarjeta y 9:00 PM ET para pagos ACH. La opción de autocancelación no está disponible para pagos realizados hacia múltiples facturas. Para recibir ayuda, comuníquese con Soporte Familiar a support@clarityapp.com. |